Qualidade nos serviços prestados e atendimento são alguns dos diferencias nos Postos de Combustíveis da Coopatrigo e neste sentido os funcionários são constantemente treinados.

Um dos canais de treinamentos é a Unidade Móvel da Distribuidora BR que periodicamente vem à São Luiz Gonzaga capacitar os funcionários dos Postos Coopatrigo.

Na semana passada a Unidade Móvel esteve mais uma vez em São Luiz Gonzaga e mais um grupo de colaboradores recebeu este treinamento que foca o atendimento aos clientes com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços oferecidos em um Posto BR, garantindo desta forma a satisfação destes clientes e a sua fidelização.

“Temos uma variedade em tecnologias novas em lubrificantes e combustíveis e os nossos colaboradores precisam estar preparados para explica-las aos clientes”, enfatizou o gerente dos Posto Coopatrigo, Cristiano Thomé.

A motivação também é trabalhada nestes treinamentos como garantia de qualidade no atendimento. “O cliente sempre gosta de ver um atendente com um sorriso no rosto, se prontificando a passar uma água nos vidros e faróis, ou propondo uma calibragem nos pneus”, enfatizou o gerente dos Postos Coopatrigo.